Процедура Решения Диспутов Подтверждение Транзакции:Трейдер проверяет полученную информацию о спорной транзакции, включая чек с указанием получателя, номера карты, даты и времени операции.
В случае подтверждения транзакции трейдер информирует сотрудника поддержки или бота о её подтверждении.
Отсутствие Перевода:Если трейдер обнаруживает, что заявленный перевод действительно не был совершен, необходимо предоставить доказательства отсутствия зачисления.
В качестве подтверждения может служить переписка со службой поддержки банка с просьбой проверить отсутствующее зачисление, если таковое не отображается в уведомлениях.
Спорную сделку необходимо взять в работу в течение часа, в ином случае она уйдет в пользу клиента при отсутствии подозрений на фейк чек..

При появления спорных сделок появится красный значок на главной странице, кнопка "Диспуты" станет кликабельной.

Приоритетные задачи трейдера Оптимизация Работы Трейдера с ШлюзомОсновная задача трейдера – обеспечение непрерывной работы шлюза и минимизация случаев возникновения диспутов.
Проблемы и Решения: 1. PUSH/SMS и Данные из Личного Кабинета (ЛК):Главная причина многочисленных диспутов – неверная настройка Пуш / СМС уведомлений или ошибки при вводе данных из ЛК на шлюз. Эти ошибки могут приводить к временной деактивации аккаунта из-за диспутов.

• Ключевые Меры Предосторожности:Регулярная Проверка Уведомлений: Минимум дважды в день проверяйте настройки уведомлений в ЛК
• Быстрая Реакция на Диспуты: При получении диспута первым делом проверьте, не связан ли он с изменением настроек уведомлений в банке, и только после этого приступайте к дополнительной проверке.
• Мониторинг Конверсии Реквизитов: Следите за показателями конверсии реквизитов на рабочем сайте для оперативного выявления и устранения проблем.

Причины Проблем с Телефоном:Большинство диспутов (90 из 100) происходит из-за проблем с телефоном, вызванных незнанием правильных настроек или игнорированием их важности. Это необходимо исправить! Правильная настройка телефона не только предотвратит лишнюю работу по решению диспутов, но и упростит ваш рабочий процесс.
Важность Устранения Диспутов:Для трейдера, каждый диспут – это не только дополнительная работа, но и возможность избежать её при правильной настройке и внимательности. Для шлюза же, каждый диспут означает риск потерять доверие мерчантов, когда клиенты переводят средства, но не видят их на своем балансе мгновенно из-за недочетов в работе трейдера.
Конечные Последствия:Множество диспутов может привести к потере доверия мерчанта, утрате шлюзом мерча и, как следствие, сокращению вашего трафика. Поддержание телефона в исправном состоянии и регулярная проверка настроек – ключ к стабильной и эффективной работе.
Откуда много диспутов?Перечитайте сообщение еще раз.

Вопрос: Минимальное количество реквизитов для работы?
Ответ: 5 шт.

Вывод средств/Минимальная сумма для вывода

Вы можете вывести свои деньги на USDT-TRC20 в любое время. Выплата происходит в автоматическом режиме в течение 20 минут после создания заявки.
Минимальная сумма вывода 50 $

Банк заблокировал карту, нужно ли удалять устройство из системы?
Ответ: Вам ничего не нужно удалять, оно автоматически удалится из системы при неактивности в течение 10 дней.

Сколько реквизитов можно добавлять?
Не ограниченно, трафик постоявляется в больших объемах в нашем случае чем больше реквизитов - тем лучше.